届けるだけでは終わらせないLINEをお客様対応の中心へ
新規開設からリッチメニュー、あいさつメッセージ、ステップ配信まで。お店やサービスに合った案内方法を考え、運用しやすいLINE公式アカウントを構築します。
制作実績
カフェと不動産会社のLINE公式アカウントを構築しました。
カフェ
So&So様
- ご相談内容電話に集中していた問い合わせ窓口と店舗情報の案内を、LINEにも設けたい
- 制作内容LINE公式アカウント、Lメッセージ、リッチメニュー
- 設定内容問い合わせフォームへの案内、流入経路、タグ
不動産
有限会社ユース・ノダ様
- ご相談内容顧客との連絡を私用LINEと分け、仕事用の窓口として運用したい
- 制作内容LINE公式アカウント、3区画のリッチメニュー
- 工夫した点使用する機能を絞り、必要な情報を見つけやすい構成に設計
制作内容
新規開設にも、既存アカウントの見直しにも対応します。設定から公開前の動作確認まで行います。
アカウントの新規構築・見直し
プロフィール、基本設定、あいさつメッセージなどを設定します。
リッチメニューの制作・設定
掲載する情報を選び、各ページへ移動しやすいメニューを制作します。
メッセージ配信の設定
友だち追加時のメッセージや、複数回に分けて届けるステップ配信を設定します。
外部ツール・システム連携
Lメッセージ、L Harness、Messaging APIなどを使った仕組みをご相談いただけます。
特殊なコーディングを伴うご依頼は、内容を確認のうえ個別にご案内します。
AIを使った問い合わせ対応
よくある質問への自動返信、スタッフへの引き継ぎ、会話履歴の記録をひとつの流れにできます。
01質問を受信LINEにメッセージが届く
→
02内容を判定返信方法を振り分ける
→
03返信・案内AIが回答、またはスタッフへ案内
→
04履歴を記録会話内容を自動で保存
開発例
LINE公式 × GAS × Claude
LINEに届いた質問への自動返信、スタッフへの案内、会話履歴の記録を組み合わせた仕組みです。
LINE公式 × L Harness × Cloudflare × Claude
LINE上の問い合わせにAIが回答する、自動応答の仕組みです。
LINE公式アカウント構築の料金
構築内容に応じた3つの価格帯です。必要な機能と作業量をヒアリングしたうえで、正式なお見積もりをご案内します。
LINE公式の基本構築
目安 3〜5万円
- アカウント開設（LINE公式のみ）
- あいさつメッセージ
- リッチメニュー1枚
- リッチメニューコンテンツ作成（最大6区画）
- プロフィール設定など
拡張ツールを使った構築
目安 5〜15万円
- LINE公式＋Lメッセージの初期設定
- あいさつメッセージ
- カルーセルアンケート設置（4問以内）
- リッチメニュー1枚
- リッチメニューコンテンツ作成（最大6区画）
- プロフィール設定
- アカウント内タグ設置
- 流入経路設定など
配信設計を含む構築
目安 15〜30万円
- LINE公式＋Lメッセージの初期設定
- あいさつメッセージ
- カルーセルアンケート設置（7問以内）
- リッチメニュー1枚
- リッチメニューコンテンツ作成（最大6区画）
- プロフィール設定
- アカウント内タグ設置
- 流入経路設定
- ステップ配信7通以内
- 予約設定など
あいさつメッセージのみ、リッチメニューのみなど、必要な部分だけのご依頼にも対応します。表示料金は構築内容別の目安です。必要な機能、設定数、制作物、作業量を確認したうえで正式にお見積もりします。AI自動返信、L Harness、Messaging API、Cloudflareなどの外部連携や特殊なコーディングは、仕様を確認したうえで個別にお見積もりします。
制作の流れ
ご相談内容を確認し、作業範囲と費用を明確にしてから制作を始めます。
- お問い合わせ
ご希望の内容をお知らせください - ヒアリング
約1時間 - お見積もり
制作内容・納期・修正内容をご案内 - 制作・動作確認
- 納品・操作説明
納品後のサポート期間と内容は、お見積もり時にご案内します。
LINE公式アカウントについて相談する
新規構築、既存アカウントの見直し、AI・外部サービスとの連携について、お問い合わせフォームからご相談ください。